Bedrijfsblind
Ik moet eerlijk bekennen dat ik niet zo'n poetser ben. Wat dat betreft ben ik blij dat ons kantoor vrijwel alleen als backoffice en opslag van trainingsmateriaal wordt gebruikt. We geven immers al onze trainingen [...]
Single-rij of Tinder-rij?
Ik ben in de afgelopen drie maanden twee keer in de Efteling geweest. Een keertje met een collega en een keer met mijn gezin. Beide keren heb ik in de rij gestaan bij de Baron [...]
Neem jezelf niet zo serieus ;-)
Binnen de sportsector heerst generaliserend een machocultuur en dat is prima en logisch. Sport valt en staat niet voor niks met prestaties. Indien niet ten opzichte van anderen, dan in ieder geval wel voor jezelf: [...]
Omgeving op 1
Ik las laatst via twitter een artikel van Hans van Leeuwen waarin hij de top 5 beschreef met betrekking tot de customer journey. Daarbij stond op nummer 1 de omgeving / beleving en daar ben [...]
Minidisco of meisjesdisco?
De zomervakantie is in volle gang en op de vakantieparken draaien de animatieteams flink door. Heerlijk om te zien hoe de bedrijven hun eigen draai geven aan de omstandigheden waar je niet altijd invloed op [...]
Open deur of gesloten slagboom?
Ik woon in Nijmegen noord, een Vinex wijk aan de noordkant van de Waal. Heerlijk dorps, met de stad dichtbij. De wijk is groen en ruim opgezet met veel doodlopende straten. Het verkeer rijdt rustig [...]
Hardlopen 3.0
BAM! Aangemeld en tickets geboekt voor de Rocky Balboa Run! In november ren ik (samen met een paar duizend andere fans) door de straten van Philadelphia met als start en finish de trappen van het [...]
Pure verkooptraining kost meer geld dan het oplevert
Je kent het vast: de kassa medewerker bij een tankstation die plichtmatig en verveeld elke klant vraagt of hij / zij ook gebruik wilt maken van de dagaanbieding. In combinatie met keiharde verkooptrainingen schijnt dit [...]
Extern personeel: effectief of efficiënt?
Afgelopen maand kwam ik tijdens een bijeenkomst van RECRON Brabant in gesprek met de onderneemster van camping Het Goeie Leven in Veghel. Zij vertelde over het half afgebakken brood dat zij bij een plaatselijke bakker [...]
Betalen om je eigen pizza te maken
Restaurant WAUD is een leuk biologisch tentje in Nijmegen, met eigenzinnig interieur en spontane serveersters, waar kinderen hun pizza zelf mogen beleggen in de keuken. Gedacht vanuit dienstverlening is dit bizar: je gaat toch juist [...]
